销售管理知识

老客户发来竞争对手报价，该如何强势而又巧妙地谈判取胜呢？ 下面来看一下他是怎么处理的。 山水外贸公司业务员张三有一个做了四年之久的国外客户，观方的合作有较高的信任度。 但是，突然有一天，国外客户发来一封邮件，告诉张三同在一…

跟进客户是一个说也说不尽的话题，面对客户不回复我们这种情况，很多新人就束手无策了，于是我们要打破被动的思维模式，采取积极主动的态度，抓住节点向客户传递有价值的产品信息，以赢得客户的青睐。 但事实上，很多时候客户还是没有回…

01 回答什么是零售，才能回答什么是新零售 首先什么是零售？一半以上的企业其实不是做零售，而是做产品的，只不过是自建渠道或者直销。 （天图资本合伙人 冯卫东） 所以，并不是有零售环节就是零售。从品类出发，定义零售更容易。零售是…

对于美国买家来说，不要通过传真来发送你的推销信函，未经要求通过传真发送营销信函不会受重视，并且更糟糕的是在美国是违法的。那么针对美国买家，以下12条建议，希望能给致力于进入美国市场的中国出口商提供一些帮助。 　　1.邮寄公司…

无人货架的加速洗牌洗出了两个大的方向：一个是继续2C的努力；另一个是向2B的方向发展。 2C方向又有两个分支：一个是加大无人智能货柜的投入和点位铺设；一个是向线上创新模式的电商平台发展。（2C方向的两个分支在之前写的两篇文章都有…

有效的大客户管理所带来的回报十分显著，而且这种回报不仅仅是金钱方面的。它能够为企业提供竞争优势，它是树立更高客户忠诚度的关键，也是企业获得高收益的手段。它能够将竞争降到最低程度，能够帮助企业正确地投入时间、金钱及资源。…

在21世纪知识经济体系下，公司生产的产品越来越面临着同质化的发展困境，消费者在同一商品的购买上面临着多项选择，使得公司客户 的流动性非常大，而如何留住现有客户是21世纪公司发展面临的难题。 苹果公司原先只是一家以生产笔记本电…

今天得知之前我手下带的一个业务员去了一个重要的竞争对手那边，还带走我们的两个客户，去那边下单了。辞职的时候，那个业务在我们公司刚过试用期，但表现一般，跟进客户还可以，自以为能力超群，对待团队也不积极融入，很不愿意跟团队…