贸易出口营销培训 | 越南外贸市场开发攻略
1、越南外贸机会
【产品分类】
机械设备
工业机械：包括机床、生产线设备、塑料机械等，用于支持制造业发展。
建筑机械：如挖掘机、推土机、起重机等，主要用于基础设施建设。
农业机械：如拖拉机、收割机、灌溉设备等，用于提升农业生产力。
交通运输工具：包括汽车、摩托车、飞机和船舶等，用于满足国内交通和物流需求。
电子产品
计算机及配件：包括笔记本电脑、台式机、服务器等。
手机及配件：智能手机、功能手机及相关配件。
家用电器：电视机、空调、冰箱、洗衣机等。
电子元件：半导体、集成电路、电阻电容等，用于本地电子产品组装。
纺织品原料
棉花：用于生产棉纱和布料。
化学纤维：如聚酯纤维、尼龙等，用于生产合成纤维。
天然纤维：如羊毛、丝绸等，用于高端纺织品生产。
石油制品
原油：用于炼油厂的原料。
成品油：如汽油、柴油、航空煤油等，用于国内消费。
食品进口
粮食：如小麦、玉米等，用于食品加工和动物饲料。
肉类：包括冷冻牛肉、猪肉、鸡肉等。
水产品：如鱼类、虾类、贝类等，用于满足国内消费需求。
零食和加工食品：如巧克力、饼干、罐头食品等
【主要进口国家】
中国：对越南的出口占越南进口总额的近30%
机电产品：包括机械设备、电子产品及其零部件，如发电机、电动机、变压器、手机、计算机及其配件等。
纺织品和服装原料：如棉花、化纤、纱线、面料等。
钢铁产品：包括各种钢材、钢管、钢板等。
化工产品：如塑料原料、橡胶、化肥等。
韩国
机械设备：包括半导体生产设备、汽车制造设备、建筑机械等。
电子产品：如显示器、内存芯片、手机组件等，韩国在半导体和电子产品领域对越南有较大影响。
化工产品：包括塑料、合成纤维、化妆品原料等。
钢铁产品：韩国的钢铁也是越南进口的重要部分。
日本
机械设备：如机床、工业机器人、汽车及其零部件等。
电子产品：包括电视机、音响设备、电子元器件等。
交通工具：除了汽车，日本还向越南出口船舶、飞机等。
钢铁和金属产品：日本的高质量钢材和金属制品在越南市场有较高需求。
欧盟
化工产品：包括药品、化妆品、塑料等。
机械设备：如医疗设备、工业设备等。
食品和饮料：包括奶制品、酒类、食品添加剂等。
交通工具：主要是汽车和汽车零部件。
美国
农产品：如大豆、玉米、棉花等。
机械设备：包括农业机械、航空设备、工业设备等。
电子产品：如计算机、半导体、通讯设备等。
化工产品：包括药品、塑料、涂料等。
2、越南主要出口产品及国家
【产品分类】
纺织品和服装：服装、面料、纱线、家用纺织品等。
电子产品：手机、计算机、电子产品组件、家用电器等。
农产品：咖啡、橡胶、大米、水果、水产品等。
机械设备和配件：摩托车配件、汽车零部件、工业机械设备等。
鞋类：运动鞋、休闲鞋、工作鞋等。
【主要出口国家】
主要出口国家方面，美国、欧盟、中国、日本和韩国是越南的主要出口市场。
美国和欧盟是越南纺织品和鞋类的主要出口目的地，
中国、日本和韩国则主要进口越南的电子产品和农产品。
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越南消费习惯
越南消费者偏好新鲜、健康的食品，如新鲜水果、蔬菜和肉类。
快餐和即食产品在城市地区尤其受到年轻消费者的欢迎。
咖啡是越南人的日常饮品，消费量位居世界前列。
越南消费者注重时尚，但也会考虑性价比。他们倾向于购买价格合理且款式新颖的服装。
对于鞋类，舒适性和耐用性是重要的购买考量因素。
智能手机和平板电脑在越南非常普及，尤其是年轻消费者，他们追求最新技术和功能。
家用电器如空调、冰箱、洗衣机等在家庭中的拥有率逐渐上升。
越南消费者对个人护理产品的需求日益增长，尤其是护肤品和化妆品。
天然成分和环保概念的产品越来越受到重视。
【消费行为特征】
数字化消费：越南消费者越来越多地通过手机和互联网进行购物，社交媒体和在线广告对消费决策有显著影响。
便利性追求：随着生活节奏加快，越南消费者更倾向于便利性高的购物方式，如便利店、在线购物和送货上门服务。
礼品文化：在越南，赠送礼物是一种重要的社交习惯，尤其是在节日和特殊场合。
城乡差异：城市消费者更倾向于品牌消费和数字化购物，而农村地区消费者更注重基本需求和价格敏感。
地区特色：不同地区的消费者有不同的消费习惯，例如，北方消费者可能更注重传统食品，而南方消费者可能更开放于尝试新事物。
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越南客户特点
【越南客户特点】
重视关系建立：越南的商业文化中，建立良好的个人关系是非常重要的。在正式开展业务之前，越南客户往往希望先通过非正式的交流来建立信任。
礼貌和尊重：越南人非常注重礼貌，因此在商务交流中，礼貌的用语和尊重的态度是赢得客户好感的关键。
时间观念：虽然越南客户可能不像西方人那样严格守时，但他们仍然期望合作伙伴能够尊重约定的时间。不过，他们对于一些不可预见的情况通常能够表现出一定的宽容。
对价格的敏感性：越南消费者和商业客户普遍对价格比较敏感，他们可能会在谈判中寻求最佳的交易条件。
喜欢样品和实证：在做出购买决定之前，越南客户往往希望看到产品的样品或者相关的实证数据，以验证产品的质量和性能。
【沟通禁忌】
避免直接冲突：在沟通中，越南人倾向于避免直接冲突和激烈的争论。如果你必须表达不同意见，应该采取委婉和间接的方式。
避免公开批评：在公共场合或他人面前批评越南客户或他们的公司可能会被视为不尊重，应该私下里以建设性的方式提出问题。
谨慎讨论敏感话题：政治、宗教和个人生活等话题在商务沟通中通常被视为敏感，最好避免讨论。
注意身体语言：在越南，某些身体语言可能有不同的含义。例如，直接的眼神交流和过于亲近的身体接触可能会被视为不礼貌。
尊重地位和年龄：越南社会尊重地位和年龄，因此在商务交流中应该对年长或地位较高的客户表示适当的尊重。
避免过于强硬的销售策略：越南客户不喜欢过于强硬或压力大的销售策略，他们更倾向于通过建立信任和关系来促成交易。
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越南外贸交易中支付方式
【支付方式】
电汇（T/T）：通过银行进行的直接资金转移，适用于大额交易。
信用证（L/C）：银行出具的保证付款的文件，适用于大额交易，可以降低交易风险。
托收（D/P或D/A）：托收分为付款交单（D/P）和承兑交单（D/A）。在D/P中，买方在支付款项后才能获得货物单据；在D/A中，买方承兑汇票后即可获得单据。
现金支付：适用于小额交易或边境贸易，但由于安全性和便利性问题，通常不推荐用于大额交易。
在线支付平台：如PayPal、Alipay（支付宝）、WeChat Pay（微信支付）等，适用于小额交易和电子商务。
跨境支付服务：如WorldFirst、TransferWise（现在称为Wise）、Western Union等，提供便捷的跨境转账服务。
【支持的币种】
美元（USD）：作为全球最主要的储备货币和国际贸易货币，美元在越南的外贸交易中广泛使用。
欧元（EUR）：作为欧盟的官方货币，欧元在全球贸易中也占有重要地位，越南与欧洲国家的贸易中常用。
英镑（GBP）：英国货币，虽然英国已脱欧，但英镑仍然是国际贸易中的重要货币之一。
日元（JPY）：日本的货币，由于越南与日本的经济关系密切，日元在两国间的贸易中常见。
人民币（CNY）：随着中国经济的增长和人民币国际化的推进，人民币在越南与中国之间的贸易中越来越受欢迎。
澳大利亚元（AUD）：澳大利亚货币，越南与澳大利亚的贸易中使用。
加拿大元（CAD）：加拿大货币，越南与加拿大之间的贸易中可能会使用。
新加坡元（SGD）：新加坡货币，由于越南与新加坡的经济联系，新加坡元在两国间的贸易中也被接受。
韩元（KRW）：韩国货币，越南与韩国的贸易中使用。
泰铢（THB）：泰国货币，越南与泰国相邻，两国贸易往来频繁，泰铢在边境贸易中可能会使用。
印尼卢比（IDR）：印度尼西亚货币，越南与印尼的贸易中可能会涉及。
马来西亚林吉特（MYR）：马来西亚货币，越南与马来西亚的贸易中使用。
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越南主要电商平台
【Lazada】
介绍：Lazada是越南最大的电子商务平台之一，由阿里巴巴集团控股。
特色：提供多样化的商品类别，包括时尚服饰、电子产品、家居用品、美容和个人护理产品等。
服务：提供担保交易、货到付款、分期付款等多种支付选项，以及快速的物流服务。
【Shopee】
介绍：Shopee是东南亚及台湾知名的电商平台，在越南市场也非常受欢迎。
特色：以其用户友好的界面和广泛的产品范围而著称，包括服装、化妆品、玩具、电子产品等。
服务：提供Shopee保证、Shopee货到付款、Shopee钱包等特色服务。
【Tiki】
介绍：Tiki是越南本土的电商平台，以其优质的客户服务和正品保证而闻名。
特色：主要销售书籍、电子产品、家居用品、母婴产品等。
服务：提供快速的本地配送服务，以及灵活的退换货政策。
【Sendo】
介绍：Sendo是越南另一家本土电商平台，致力于为中小企业和个体商户提供在线销售平台。
特色：商品种类丰富，包括时尚、电子产品、家居装饰、玩具等。
服务：提供Sendo钱包支付服务，以及Sendo Express物流支持。
【Adayroi】
介绍：Adayroi是越南的大型在线零售平台，由VinGroup所有。
特色：提供包括食品、服装、电子产品、家具等在内的多样化商品。
服务：提供Adayroi快速配送服务，以及VinID会员积分系统。
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越南受欢迎的品牌
【消费电子品牌】
苹果（Apple）：在越南，苹果的iPhone、iPad和Mac电脑等设备非常受欢迎，尤其是在年轻消费者和高端市场中。
三星（Samsung）：作为全球最大的智能手机制造商之一，三星在越南拥有庞大的市场份额，其电子产品和服务广受欢迎。
【时尚和服装品牌】
Zara：这个快时尚品牌在越南的年轻人中非常流行，以其时尚的设计和合理的价格吸引顾客。
Uniqlo：这个日本品牌以其高品质的基础服饰在越南市场取得了成功。
【美容和个人护理品牌】
L’Oréal：作为全球领先的化妆品公司，L’Oréal在越南提供多样化的美容产品，包括护肤品、彩妆和洗发水等。
雅诗兰黛（Estée Lauder）：以其高端的护肤和化妆品在越南市场占有一席之地。
【食品和饮料品牌】
可口可乐（Coca-Cola）：作为全球知名的饮料品牌，可口可乐在越南市场广泛受欢迎。
麦当劳（McDonald’s）：虽然进入越南市场较晚，但迅速在年轻人中获得了人气。
【家电和家居品牌】
松下（Panasonic）：在越南，松下以其可靠的家电产品而闻名，包括电视、冰箱和空调等。
乐高（LEGO）：乐高玩具在越南的儿童和家长中都非常受欢迎，以其创意和教育价值著称。
【汽车品牌】
丰田（Toyota）：丰田在越南是领先的汽车品牌之一，以其质量和耐用性受到消费者的信赖。
本田（Honda）：本田摩托车和汽车在越南市场上有着很高的销量。
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越南主要社交平台
【Zalo】
介绍：Zalo是越南最流行的即时通讯应用，由越南最大的互联网公司VNG开发。
特色：提供文本、语音和视频通话功能，同时拥有社交网络特性，用户可以分享状态、照片和视频。
用户群体：覆盖了越南各个年龄段的用户，尤其是在年轻人中非常流行。
【Facebook】
介绍：尽管Facebook在全球范围内受到隐私和数据处理方面的争议，但它仍然是越南最受欢迎的社交网络平台之一。
特色：提供个人主页、群组、事件等功能，同时也是企业进行品牌推广和客户互动的重要渠道。
用户群体：广泛，包括个人用户和企业用户。
【YouTube】
介绍：作为视频分享和观看平台，YouTube在越南拥有庞大的用户基础。
特色：用户可以上传、观看、分享和评论视频，同时也是内容创作者展示才华和赚取收入的地方。
用户群体：各个年龄段的用户，特别受年轻人和内容创作者的欢迎。
【Instagram】
介绍：Instagram以其图片和短视频分享功能在越南年轻用户中非常流行。
特色：提供滤镜和编辑工具，用户可以创建和分享个性化的内容。
用户群体：主要是年轻用户，尤其是对时尚、美食和旅行感兴趣的人群。
【TikTok (Douyin越南版)】
介绍：TikTok是一个短视频分享平台，以其创意内容和病毒式传播在越南迅速流行。
特色：提供各种音乐和特效模板，用户可以轻松创作和分享15秒到3分钟的短视频。
用户群体：年轻用户，尤其是Z世代。
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越南主要展会
【越南国际贸易博览会（Vietnam International Trade Fair）】
介绍：也称为Vietnam Expo，是越南最大的综合性贸易展览会之一。
特色：展示各种产品，包括机械设备、电子产品、消费品、食品和饮料等。
参与者：吸引来自世界各地的制造商、出口商、进口商和分销商。
【胡志明市国际纺织及制衣工业展览会（SaigonTex）】
介绍：专注于纺织和制衣行业的专业展会。
特色：展示最新的纺织机械、面料、辅料和其他相关产品。
参与者：包括纺织制造商、服装设计师、面料供应商和国际买家。
【越南国际建筑建材及家居装饰展览会（Vietbuild）】
介绍：涵盖建筑、建材、家居装饰和室内设计领域。
特色：展示建筑材料、装饰材料、建筑技术和设备等。
参与者：建筑师、建筑公司、建材供应商和房地产开发商。
【越南国际食品及饮料展览会（Vietnam Foodexpo）】
介绍：专注于食品和饮料行业的B2B贸易展会。
特色：展示各种食品、饮料、食品加工机械和包装技术。
参与者：食品生产商、出口商、进口商、零售商和餐饮业者。
【越南国际医药展览会（Vietnam Medi-Pharm）】
细化：是越南最大的医药和医疗设备展览会。
特色：展示医疗设备、药品、实验室设备和医疗耗材。
参与者：医疗设备制造商、药品供应商、医院和诊所代表。
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越南外贸必备B2B平台
【Vietnam Trade Promotion Agency (VIETRADE)】
介绍：这是越南工贸部下属的官方贸易促进机构，提供B2B匹配服务。
特色：为越南出口商和海外买家提供市场信息、贸易咨询和促进活动。
【Vietnam Chamber of Commerce and Industry (VCCI)】
介绍：VCCI是越南最大的商业协会，提供B2B网络平台。
特色：通过其平台，企业可以发布产品信息、寻找合作伙伴和参与国际贸易。
【Alibaba.com】
介绍：作为全球最大的B2B贸易平台之一，Alibaba.com在越南也有很高的影响力。
特色：提供广泛的供应商信息，支持小批量采购，适合各种规模的企业。
【Global Sources】
介绍：专注于亚洲地区的B2B平台，尤其是制造业和出口产品。
特色：提供供应商验证服务，帮助买家找到可靠的越南供应商。
【Made-in-China.com】
介绍：虽然以中国供应商为主，但这个平台也吸引了许多越南供应商。
特色：提供详细的供应商信息，支持多种语言，便于国际买家使用。
【TradeKey】
介绍：一个全球性的B2B平台，越南供应商可以在这里展示他们的产品。
特色：提供免费的会员注册，以及高级会员服务，包括优先展示和更多的营销工具。
【EC21】
介绍：韩国的B2B平台，但拥有全球性的用户基础，越南供应商可以在这里接触国际买家。
特色：提供多种语言服务，便于非英语国家的用户使用。
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国家概况
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越南国家介绍
【国 名】 越南社会主义共和国（The Socialist Republic of Viet Nam）。
【面 积】 329556平方公里。
【人 口】 1.003亿（2023年），有54个民族，京族占总人口86％，岱依族、傣族、芒族、华人、侬族人口均超过50万。主要语言为越南语（官方语言、通用语言、主要民族语言）。主要宗教：佛教、天主教、和好教与高台教。
【首 都】 河内（Ha Noi），面积3340平方公里，人口805万人（2019年）。夏季平均气温28.9℃，冬季平均气温18.9℃。
【国家元首】 国家主席苏林（To Lam），2024年5月当选。
【重要节日】 越南共产党成立日：2月3日（1930年）。越南国庆日：9月2日（1945年）。越南南方解放日：4月30日（1975年）。胡志明诞辰日：5月19日（1890年）。
【简 况】 位于中南半岛东部，北与中国接壤，西与老挝、柬埔寨交界，东面和南面临南海。海岸线长3260多公里。地处北回归线以南，属热带季风气候，高温多雨。年平均气温24℃左右。年平均降雨量为1500～2000毫米。北方分春、夏、秋、冬四季。南方雨旱两季分明，大部分地区5～10月为雨季，11月至次年4月为旱季。
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越南国家经济情况
【主要经济数据】
2023年主要经济数据如下：
国内生产总值：4300亿美元。
人均国内生产总值：4284美元。
国内生产总值增长率：5.05％。
货币名称：越南盾（Dong）。
汇率：1美元≈25420越盾（2024年4月）。
消费品价格上涨指数：3.25％
【2023年外贸总额】
货物进出口总额约6830亿美元，同比下降6.6％；
出口额3555亿美元，下降4.4％；
进出口额3275亿美元，下降8.9％；
贸易顺差280亿美元，连续8年实现贸易顺差
【中国与越南的外贸进出口值】
2024年1-8月中国与越南双边货物进出口额为1669.84亿美元，相比上年同期增长了255.75亿美元，同比增长19.2%。
2024年1-8月中国对越南出口商品总值为1045.64亿美元，相比上年同期增长了169.88亿美元，同比增长20.5%；中国自越南进口商品总值为624.2亿美元，相比上年同期增长了85.87亿美元，同比增长17.1%。
2024年1-8月中国与越南贸易差额为421.44亿美元。
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越南本土资源
【资 源】 越南矿产资源丰富，种类多样。主要有煤、铁、钛、锰、铬、铝、锡、磷等，其中煤、铁、铝储量较大。有6845种海洋生物，其中鱼类2000种，蟹300种，贝类300种，虾类75种。森林面积约1000万公顷。
【工 业】 2023年，越南工业生产指数增长1.5。主要工业产品有煤炭、原油、天然气、液化气、水产品等。
【农 业】 越南是传统农业国。耕地及林地占总面积的60％。粮食作物包括稻米、玉米、马铃薯、番薯和木薯等，经济作物主要有咖啡、橡胶、胡椒、茶叶、花生、甘蔗等。2023年越南农林渔业总产值占国内生产总值的比重为8.84％，增长率3.83％。
【服务业】 近年越南服务业保持较快增长，2023年服务业占GDP比重为62.29％，增长率达6.82％。
【旅游业】 越南旅游资源丰富，下龙湾等多处风景名胜被联合国教科文组织列为世界自然和文化遗产。近年来旅游业增长迅速，经济效益显著。2023年接待国际游客1260万人次，旅游总收入预计为289亿美元。
【交通运输】 近年来，越南交通运输业经过重组，提高服务质量，取得了较好的经济效益。2023年，越南运输业持续复苏，旅客运输量达7400万人次，同比增长34.5％，货运量110万吨，同比下降9.3％。其中国际旅客运输量达3200万人次，为2022年的1.7倍。
