海外仓,让跨境电商再也不用为及时发货、售后问题发愁

近年来,跨境电商产业不断兴起,对广大中小型企业而言既是机遇也是挑战。产品远销海外,这对众多企业来说是扩大了市场,但是如何及时的发货并提供及时的售后服务,便成了一个让人头疼的问题。
设立海外办事处?成本高,而且不切实际。在这样一种现实的情况下,海外仓应运而生。通过海运、货运、空运等形式,将货物存储到丰艾特提供的海外仓库中,一旦有客户下单购买,卖家只需要通过网络,便可以将产品及时、安全的发送给客户,不用担心因为要走报关等程序延误货期了。
如果寄过海外件,大家便知道寄海外件的运费极高,各家快递货运公司对所寄件的规格尺寸等有这严格的限制,就算有钱快递公司也不一定提供寄件服务。因此一旦所寄货物的外包装尺寸变大,便可能要面对货款已经收了,可是货物却因为尺寸太大而迟迟无法寄出这样的窘境。
历经波折,将产品送到客户手中,又已经是大半个月后的事情了。客户刚用便发现产品存在缺陷,需要维修调换,可是厂家在海外又没有仓库和备用的产品。在这样一种情况下,双方达成协议,由客户将问题部分拆下寄回国内,再由厂家将替换的配件等寄给客户。
而将配件寄回国内,然后再寄到客户手中,又不得不走一遍流程。不论是厂家或是客户都很心塞。对厂家而言,将产品发往海外不出问题还能够有些利润,但是产品出现故障来回的运费等,让厂家做了一单亏本买卖,而且还被客户质疑产品品质和服务。
再来看一下客户,客户原本满怀期待的想买一件中国制造、性价比高一些的产品。但现实是,货期不断被拖延,售后得不到及时的保障。而且来回的手续、以及所消耗的精力时间,让客户对这个厂家产生了怀疑,甚至对中国制造的商品产生了疑虑。
但是,上述案例中的厂家如果将产品提前运送至海外仓库中,便会是另一种情况了。当买家(也就是客户)下单后,卖家(即厂家)只要通过网络操作,对海外的仓库下达指令,货物便可以直接从买家所在国发出。报关等程序在货物进入到海外的仓库前,便已经完成了,大大缩短了货物发出的时间。
而就算发出的货物存在瑕疵,或者问题,丰艾特也能够及时的为买家提供退换服务,从而在最大程度上为卖家(也就是厂家)挽回损失。如果在专业外贸知识有欠缺,就请参加世商管理公司的专来外贸课程-国际贸易实务运作研修班,这个课是开课12年了,每月会国流动开课,对企业进出口人员的专业外贸知识会有很大帮助。