以客户为中心的客户服务体系
培训时间 2天 课程背景: 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，以客户为中心，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。 “以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次购买，而是通过…
人力行政管理课程
《劳动合同法》精解与经典案例分析
时间地点 2016年04月15-16日深圳 04月22-23日上海 05月13-14日北京 05月20-21日广州 07月22-23日深圳 07月29-30日上海 学员对象 董事长/股东、企业中高层、人力资源总监/经理、总裁/总经理助理等 课程特色：课堂讲授+案例分析+小组…
基于信息化与知识管理的现代企业档案管理
课程天数：2天 培训费用：￥3800/元 （资料，午餐，茶点） 共2课程 | 12小时 培训对象：各企事业单位档案管理研究者、人力资源经理、人事行政专员、技术开发人员、资料管理中心人员、科室主任及部门经理，各类档案管理专员等、文控人员…
新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧
时间地点 2018年 3月（B单元） 4月（A单元） 5月（B单元） 6月（A单元） 7月（B单元） 8月（B单元） 9月（A单元） 10月（B单元） 11月（A单元） 12月（B单元） 16-17深圳 22-23上海 30-31>北京 23-24>上海 20-21>深圳 27-28>…
金牌面试官---高效招聘与精准面试法
课程天数：2天 培训费用：￥3800/元 （资料，午餐，茶点） 共4课程 | 12小时 培训对象：企业董事长、（副）总经理、企业高管、人力资源招聘经理、主管/各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等 课程背景 在当今世界，一个不争…
新员工职业素养与职业规划高级培训班
培训目标： ——员工选择了一个企业，就是选择了一种生活； ——企业选择了一个员工，就是选择了一种责任！ 职业生涯规划与及积极心态建立，对于员工开发自身潜力、开拓职业成长之路至关重要。对于企业而言，建立有序的职业生涯发展路径和继…
人力资源法律法规与用工风险整体解决方案高级培训班
培训内容 主题一：近期出台的最新用工相关法律法规解读与应对 主题二：《劳动合同法》下员工入职管理中的风险控制 主题三：《劳动合同法》下规章制度、员工手册撰写技巧 主题四：《劳动合同法》下员工离职管理中的风险控制 主题五：《劳…
向华为学习——企业文化与创新管理高级研修班
【培训背景】 华为取得的骄人业绩主要是由市场团队创造的。华为的营销人员数量之多、素质之高、分布之广、收入之高是中国企业史上前所未有的。华为的销售人员达14500多人，占全体员工的38%，主要分布在全球90多个国家和地区。他们之中绝…
构建卓越的客户服务管理体系
培训时间：2015年3月19-20日上海 2015年5月22-23日上海 2015年6月23-24日上海 2015年8月14-15日上海 2015年9月17-18日上海 2015年11月21-22日上海 2015年12月18-19日上海 听课费用：4200元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等…
高效的管理沟通技巧训练
培训时间：2015年3月14日上海 2015年4月11日上海 2015年6月13日上海 2015年7月11日上海 2015年8月08日上海 2015年9月12日上海 2015年11月07日上海 2015年12月05日上海 听课费用：1800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）；…