卓越出海经理人的五项修炼

课程背景：
在全球化进程加速的今天，中国企业积极响应”一带一路”倡议，加快全球化布局。为打造一支具备国际视野的管理团队，提升海外业务竞争力，特别推出本课程，通过”五项修炼”体系全面提升大型企业管理者的国际化经营能力。
您是否正在经历以下的挑战？
全球思维转型：如何跳出本土思维局限，建立全球化视野？
政府关系：如何建立和维护与当地政府的良好关系？
合同风险：如何规避国际合同中的法律陷阱？
劳务管理：如何有效管理本地化劳务团队？
财务风险：如何应对海外财务运营风险？
人事风险：如何处理跨文化背景下的人事问题？

课程收益：
1.提升企业海外项目运营效率
2.降低企业国际化经营风险
3.加快企业本地化进程
4.增强企业政府关系管理能力
5.提高管理者跨文化管理水平

课程时间：半天，3小时
课程对象：海外业务部门负责人、海外项目经理、国际业务骨干
课程方式：案例研讨+情景模拟+小组讨论+实战演练

课程大纲：
开篇：全球化时代的卓越出海经理
全球化格局解析 —— 百年未有之大变局
o中美新格局带来的主要出海企业经营风险
o“一带一路”新兴市场及主要特征
卓越出海经理的核心素质模型
o”五项修炼”体系介绍
o案例分析：中国龙头制造业企业全球化战略实践（印尼案例）
第一修炼：全球化思维
1. 海外市场认知
不同国家的营商环境特点
o当地商业习惯解析
案例分析：中国企业海外项目误判（美国篇）
2.本土化思维与全球化思维
跨文化决策思维误区
o视角误区 —— 简单复制、过度自信、短期主义
o决策结构误区—— 权力集中、单一视角、反馈不畅
o风险认知误区——忽视政治风险、文化风险、合规风险
案例分析：中国企业出海失败案例（印度篇）
第二修炼：跨文化领导力
1. 文化认知与理解
霍夫斯特德六维度模型
o维度一：权力距离
o维度二：不确定性规避
o维度三：个人主义/集体主义
o维度四：男性气质/女性气质
o维度五：长期取向/短期取现
o维度六：享乐主义/约束主义
案例分析：IBM在美国和日本的不同管理风格，星巴克在中国的公共关系危机等，帮助学员理解文化维度在实际管理中的应用。
企业所在地文化价值观差异分析
o举例：
2. 跨文化领导艺术
文化冲突识别与管理
o文化冲突的类型
案例分析：文化冲突（加班文化vs家庭文化）等等
第三修炼：跨文化商业合作
1. 跨文化沟通实践
日常沟通技巧
o邮件写作规范
o电话会议技巧
o即时通讯使用原则
冲突化解方法
o负面反馈传达技巧
o投诉处理流程
o误解澄清方法
第四修炼：风险管控智慧
1. 政府关系管理
政商关系处理技巧
2. 合同风险防控
国际合同要点
3. 财务风险管理
跨境资金管理
4. 人事合规风险
劳资纠纷处理
案例分析：跨国人事纠纷案例解析
第五修炼：本地化管理能力
1. 属地化运营管理与远程管理
本土化组织架构设计与总部远程管理的平衡
o管理权限划分
o岗位职责界定
o工作流程优化