跨境电商业务基础

《跨境电商业务基础》

课程背景
随着全球电商的蓬勃发展，跨境电商已成为全球贸易的重要方式之一。面对快速增长的全球电商市场，集团、公司计划开拓跨境电商业务。为了顺利进入这一领域，企业需要培养员工对跨境电商平台运作模式、政策法规、物流解决方案以及支付和结算系统等方面的认知和能力。此次培训将为业务人员和业务管理人员提供系统性指导，帮助他们了解跨境电商行业的基本运作逻辑，为公司跨境电商业务的顺利开展打下坚实基础。

培训目标
– 了解跨境电商市场的现状与趋势，掌握主要的业务模式；
– 理解跨境电商平台（如亚马逊、eBay、阿里巴巴国际站等）的运营规则和入驻要求；
– 掌握跨境电商中的物流解决方案、支付系统及供应链管理；
– 了解跨境电商的合规要求，包括海关、税务及知识产权保护；
– 提升实际业务操作中的问题解决能力，确保跨境业务的顺利开展。

课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业管理层、市场营销经理及相关人员；

课程大纲

Part 1：跨境电商基础与平台运营

第一讲. 跨境电商市场概述与趋势分析
– 全球跨境电商市场现状与发展趋势
– 中国企业跨境电商的机会与挑战
– 主要国家和地区的电商政策与消费者行为分析

第二讲. 跨境电商的业务模式
– B2B、B2C、C2C跨境电商的区别与优势
– 自营与平台模式的选择：独立站 vs 第三方平台
– 跨境电商供应链模型解析

第三讲. 主要跨境电商平台运营解析
– 亚马逊全球开店：注册流程、产品上架、流量获取与运营技巧
– eBay平台规则与运营要点
– 阿里巴巴国际站：如何有效利用批发平台拓展海外市场
– 其他新兴跨境平台介绍

第四讲. 跨境电商物流与配送管理
– 跨境电商物流方案对比：自发货 vs FBA（亚马逊物流）
– 海外仓模式解析：选址、库存管理与配送优化
– 国际物流的时效管理与成本控制

五. 小组讨论与案例分析
– 成功的跨境电商平台运营案例分享
– 团队讨论：不同业务模式下的操作策略选择

Part 2：跨境电商实操与合规管理

第一讲. 跨境电商支付与结算体系
– 国际支付方式：PayPal、Stripe、支付宝国际等
– 结算风险与货币波动应对
– 国际信用卡支付与外汇管制政策

第二讲. 跨境电商的法律与合规
– 各国电商政策合规要点
– 进出口海关政策与税务合规管理
– 知识产权保护与品牌防伪策略

第三讲. 跨境电商供应链管理
– 供应链规划与库存管理
– 如何与海外供应商建立稳定合作关系
– 逆向物流与退货管理