数字化供应链管理，绩效评估&创新应用课程
《数字化供应链管理》
—- 风险管理，绩效评估&创新应用
与数字化供应链的标杆案例与转型案例
课程背景
随着数字经济的快速发展，供应链管理正从传统的线性模式向数字化、智能化、协同化的方向转变。区块链、物联网、大数据、人工智能等新兴技术的广泛应用，为供应链的优化和创新提供了强大的技术支撑。企业需要适应这种变化，培养具备数字化思维和技能的专业人才，以应对日益复杂的市场环境和竞争挑战。
在数字化供应链中，风险的来源和表现形式更加多样化，包括技术风险、数据安全风险、合作伙伴风险等。因此，构建完善的供应链风险管理体系，提升风险识别、评估和应对能力，成为企业数字化转型的关键环节。
数字化技术为供应链绩效评估提供了更精准、实时的数据支持。通过大数据分析、人工智能等技术，企业可以更全面地评估供应链的运营效率、成本控制、客户满意度等关键指标。绩效评估不仅是衡量企业供应链管理水平的重要手段，也是推动企业持续改进和创新的动力。
数字化供应链的创新应用是企业获取竞争优势的关键。通过引入元宇宙、数字孪生等前沿技术，企业可以实现供应链的虚拟设计、仿真优化和远程协作。课程将结合行业标杆案例，展示数字化技术在供应链中的创新应用场景。
课程收益
通过“数字化供应链的风险管理、绩效评估与创新应用”课程的学习，学习者将获得以下主要收益：
1.提升风险管理能力，有效应对数字化供应链中的各类风险。
2.增强绩效评估能力，科学衡量供应链绩效并推动持续改进。
3.培养创新应用能力，掌握前沿技术并探索新的业务模式。
4.提升职业竞争力，适应市场变化并抓住职业发展机会。
5.强化团队协作与沟通能力，促进跨部门合作和项目推进。
6.增强社会责任意识，推动企业可持续发展。
这些收益将为学习者在数字化供应链领域的职业发展奠定坚实基础，使其成为具备综合能力的高素质专业人才。
培训对象：公司管理层，供应链责任者，物流供应链管理人员，IT技术负责人等
培训时长：1天，6小时/天
培训方式：
– 理论讲解 + 实操演练 + 案例分析 + 小组讨论
课程大纲
第九讲：数字化供应链风险管理：分线识别、评估与应对
数字化供应链风险管理通过分线精细化策略，针对不同业务线（如采购、生产、物流、销售）的风险特性，结合技术工具与数据洞察，实现精准识别、动态评估与敏捷响应。
一、分线识别：按业务线定位核心风险源
1. 采购线风险识别
1) 技术支撑
2) 区块链资质验证
3) NLP舆情监控
典型场景
2. 生产线风险识别
1) 技术支撑：
2) 物联网（IoT）设备监测
3) AI质量检测
典型场景
3. 物流线风险识别
1) 技术支撑
2) GIS+卫星遥感
3) IoT温湿度追踪：
典型场景
4. 销售线风险识别
1）技术支撑
2）需求预测模型
3）客户信用评分
典型场景
二、分线评估：量化风险等级与影响范围
1. 采购线评估模型
1）评估维度
2）供应商风险指数
3）成本波动敏感度
工具应用：蒙特卡洛模拟
2. 生产线评估模型
1）评估维度
2）设备健康度
3）质量风险扩散系数
工具应用:数字孪生仿真
3. 物流线评估模型
1）评估维度
2）路线韧性评分：如24小时内可启用替代港口
3）碳足迹合规性：如欧盟CBAM碳关税阈值
工具应用:图网络分析（GNA）
4. 销售线评估模型
1） 评估维度
2）渠道库存健康度
3）市场需求偏差率
工具应用：因果推断模型
三、分线应对：敏捷策略与智能执行
1. 采购线应对策略
1）弹性采购
2）多源采购自动化
3）动态合约
案例：铁矿石涨价AI预测
2. 生产线应对策略
1）韧性生产
2）数字孪生预案库
3）分布式制造
案例：半导体工厂地震对应
3. 物流线应对策略
1）动态路由
2）AI路径优化：突发交通拥堵
3）众包运力池：应对旺季弹性需求。
案例： 某跨境电商在“黑五”期间对应方法
4. 销售线应对策略
1）智能清库存
2）动态定价引擎
3）跨渠道调拨
案例：某手机品牌清理渠道积压库存
四、跨线协同与未来趋势
1. 风险数据中台
3. AI代理（Agent）自治
3. ESG穿透式管理
总结与实施路径
第十讲：数字化供应链绩效评估：指标体系、评估方法与持续改进
一、指标体系：从“单一维度”到“全链穿透”
数字化供应链绩效需覆盖效率、质量、成本、弹性、可持续性五大维度，形成多层指标体系：
1.核心运营指标
1）效率类
2）质量类
3）成本类
2．数字化能力指标
1）数据质量
2）系统敏捷性
3.弹性与可持续指标
1）韧性评估
2）ESG表现
典型场景：
某家电企业结合碳排放
医药企业将冷链温控
挑战与对策
二、评估方法：从“静态报表”到“智能诊断”
1. 技术驱动的评估工具
1) 数字孪生仿真
2) AI动态评分
区块链审计
2.多维评估方法
1)平衡计分卡（BSC）
2)标杆对比法
3)3)韧性压力测试
应用案例：
某汽车制造商利用数字孪生评估新工厂选址方案
零售企业通过AI模型动态调整指标权重实现场景化评估。
挑战与对策
三、持续改进：从“事后复盘”到“实时迭代”
1．改进机制设计
1）PDCA循环数字化：
2）根因分析（RCA）自动化：
2．技术赋能改进
1）强化学习（RL）优化
2）协同改进平台
3．优势体现：
案例
4．挑战与对策
5．未来趋势：从“考核工具”到“价值引擎”
1）认知智能（Cognitive AI）
2）元宇宙协作
3）ESG深度融合
总结与实施路径
第十一讲：数字化供应链创新应用：供应链金融、个性化定制与绿色供应链
一、供应链金融：从“主体信用”到“数据信用”
1. 技术支撑与模式创新：
1)区块链+智能合约
2)IoT+动态风控
3)大数据征信模型
2. 典型场景：
1）核心企业信用传递
2）跨境贸易融资
3）挑战与对策
二、个性化定制：从“规模生产”到“一人一链”
1. 技术实现与模式重构：
1)C2M（Customer-to-Manufacturer）模式
2)柔性生产系统
3)分布式供应链网络
2．典型场景：
1） 汽车定制
2） 食品个性化
3）挑战与对策
三、绿色供应链：从“合规成本”到“竞争优势”
1. 技术实现与价值重构：
1）碳足迹追踪与优化
2）循环物流体系
3）绿色供应商协同
2. 典型场景：
1)零碳供应链
2) 循环经济
3)挑战与对策
未来趋势：技术融合与生态共赢
1.AI+区块链深度融合
2.元宇宙赋能个性化定制
3.政策驱动绿色转型
总结与实施路径
第十二讲：数字化供应链行业标杆案例与转型落地案例
一、行业标杆案例
1. 优合集团：冻品冷链的数字化+金融创新
2. 京东工业“太璞”数实一体化供应链
3. 厦门象屿“屿链通”平台：大宗商品的可信数据桥梁
4. 日日顺供应链：5G智慧物流园区与场景物流
二、转型落地案例
1. 冀中能源与菜鸟物流科技：能源供应链数智化
2. 兵工物资集团：军工供应链的数智化升级
3. 滔搏运动：RFID驱动的零售供应链革新
4. 特变电工：能源供应链的智能风控体系
三、关键技术与模式总结
1. 技术融合：
1）区块链+物联网
2）AI+大数据
2.模式创新：
1）供应链金融下沉
2）生态协同
趋势与启示
总结
反馈&讨论
刘松老师 企业出海与运营管理实战专家
美国圣路易斯华盛顿大学工商管理硕士（新常春藤联盟）
可中英文双语授课
上海华东理工大学客座讲师
伊藤忠全球四级领导力体系认证（GNP/GSP/GLP/GEP）
——✦25年跨国企业管理与战略布局实战经验✦——
曾任：伊藤忠（中国）集团（世界500强，日本著名大商社之一）丨东亚区开发投资部部长、西南地区董事总经理、广州子公司副总经理
曾任：美商海陆船运（中国）（世界500强，全球第一大集装箱船公司）丨销售经理
曾任：美安医药公司丨副总经理、首席运营官
曾任：乐意液体仓储有限公司丨港口船务调度主管
擅长领域：全球战略规划、国际供应链管理、跨国并购整合、海外市场拓展、跨文化管理、企业运营效率提升……
✦是跨境贸易与产业出海的实战派领航者：深谙国际市场壁垒与产业链痛点，创新构建“研发-生产-物流-营销-服务”全链条出海体系，形成覆盖贸易全周期的战略实施框架，累计实现海外市场销售额突破42亿美元，其中带领伊藤忠东亚区能源化学品营业额突破35亿美元，推动美安医药海外年度销售额达6亿元，实现多领域全球化布局突破。
✦是跨国企业人才培养的标杆实践者：曾为伊藤忠，美安医药等企业搭建跨国团队的高效协作体系，针对跨国业务痛点，开展《收并购案例分析与风险管控》《跨国团队协同与文化融合》等培训，累计培养核心管理人才超200人，打造出具备国际竞争力的实战型团队，荣获伊藤忠东亚集团最佳组织奖、乐意液体仓储有限公司优秀团队奖。
实战经验：
刘松老师拥有25年丰富的跨国公司管理经验，是兼具全球化战略视野与落地实操能力的企业出海运营专家。他致力于帮助企业制定全球化战略，擅长依托其深厚的跨文化管理积淀、供应链优化经验及技术转移整合能力，为企业提供从战略布局到运营提效、从供应链重构到团队赋能的全链条出海解决方案。
◖全球化战略破局：从区域深耕到跨境生态构建◗
═担任伊藤忠首位中国人总经理，以本地化战略思维重构西南区域业务体系，赋能消费驱动型业务增长，成功实施业务转型，重塑西南地区多元化产业合作生态，连续4年实现区域业务扭亏为盈，打破此前长期亏损局面。
═主导伊藤忠东亚区能源化学品业务开发，构建中部、东北、西南新兴市场全球化营销网络，成功打通中国吉林乙醇直供日韩酒厂的跨境通道，实现5万吨年度出口量、创收2.1亿元人民币，强化区域市场渗透与跨境贸易能力。
═全面统筹美安医药中国及REX新西兰公司战略，主导新西兰核心生产技术本土化转移至无锡并获中国药监局注册许可，重组美英澳新等海外团队，削减75%运营费用（年节省2000万元），构建“海外技术输入-中国转化落地”的跨境战略闭环。
◖国际供应链效能革新：全链条优化驱动全球化运营升级◗
═曾为伊藤忠中国重构化工及食品内外贸供应链管理体系，制定涵盖及时交货率、库存周转率、物流成本控制的全链条管理标准；其中，在化工能源供应链领域，针中国私营制造业本地化生产需求向上游整合资源，成功开发中东、美国甲醇/丙烷供应基地，构建跨境稳定供应网络，实现年销售量2万吨，实现供应链效率与销售业绩双提升。
═曾为美安医药英国子公司构建「技术转移-生产迭代-成本优化」三位一体供应链管理体系，通过中国技术本土化落地、跨区域产能协同整合全球供应链网络，实现中英技术对接效率提升30%、供应链综合成本降低25%，提升库存周转率，保障企业全球化运营安全。
◖跨文化领导力实践：从团队再造到业绩逆势突围◗
═担任广州伊藤忠商事副总经理期间，主导中日跨文化团队改造华南塑料部，搭建覆盖中、港、日等多国及地区成员的高效协作体系，提升职员忠诚度与团队向心力，带领团队实现税后利润从2016年负45万美元到2017年85万美元的正增长业绩逆转，最终荣获评伊藤忠东亚集团“最佳组织奖”。
═担任美安创新医疗科技副总裁期间，精准诊断英国子公司在跨文化运营中暴露的管理机制冲突、技术转化滞后及区域销售瓶颈，主导搭建中英协同管理平台，推动英国子公司运营效率提升40%，带领国际销售团队实现欧洲市场年度销售额增长65%。
部分授课与咨询案例：
序号 企业 课题 天数
1 江苏美安医药股份有限公司 《海外企业运营》、《项目收并购可研分析》 200
2 陕煤化工集团有限公司 《化工贸易十四五规划》（含国际贸易） 30
3 南京朗虹科技有限公司 《药品销售企业管理》 30
4 上海华东理工大学 “一带一路”课题：化工产业链经济性分析（外国学生，英语授课） 20
5 浙江物产化工有限公司 《化工产业链竞争力分析》、《国际贸易通则&案例分析》 10
6 东莞宝盈妇幼用品有限公司 《第三方资产评估&投资》 10
7 佛山宏川化工有限公司 《MMA海外出海项目投资&贸易可行性比较报告》 10
8 湖南乾康科技有限公司 《医疗器械企业运营管理》、《市场营销&流程管理》、《变革领导力》 10
主讲课程：
《新出海浪潮——企业出海战略与全球布局》
《企业出海之企业海外运营管理》
《企业出海之收购并购全流程实战》
《企业出海之企业海外运营风险管理实战》
《企业出海之全球供应链管理》
《企业出海之国际市场营销管理》
《企业出海之绿地投资——从零开启海外版图》
《企业出海的生死线——跨文化管理》
授课风格：
◍ 战略战术双融教学：凭借深厚的专业背景和丰富的实操经验，能在“战略高度”与“战术颗粒度”间自由切换；兼顾文化敏感性，为学员提供全面的学习体验。
◍ 定制化实战教学：根据学员的具体需求量身定制课程内容，有效满足不同背景学习者的需求；通过深入分析企业或个人面临的实际挑战，提供切实可行的解决方案。
◍ 工具方法论整合：结合强有力的方法论框架，培养其系统性思维能力，注重理论与实践相结合，确保学员能够立即将所学应用于工作场景中，提升工作效率与成果质量。
◍互动式敏捷教学：采用数据支持、直击问题核心的教学方式，促进深层次的理解与记忆；重视学员反馈，耐心解答每一个问题，确保每一位学员都能充分吸收知识要点。
部分服务客户：
江苏美安医药股份有限公司、美安雷克斯外骨骼机器人有限公司、美安创新科技有限公司、英国RD Biomed Ltd.、新西兰REX Bionic Ltd.、浙江物产化工有限公司、陕煤化工集团有限公司、杭州马兰头科技有限公司、湖南乾康医疗科技有限公司、南京朗虹科技有限公司、上海华东理工大学、苏州博进生物技术有限公司、厦门天力进出口有限公司、江苏长三角生物医药有限公司、佛山宏川化工有限公司、贵州龙头马酒业有限公司等
部分客户评价：
与刘松合作的过程中，我深刻体会到他在国际贸易领域的卓越贡献。他不仅具备战略高度和跨文化沟通能力，还展现了极强的责任心和专注度。面对复杂的中国进出口贸易纠纷，他的解决方案总是精准且有效，是我们团队不可或缺的智慧源泉。可以说，在我们遇到难以解决的问题时，刘松总能以其深厚的专业知识提供关键支持，这种能力使他成为了不可替代的存在。
——伊藤忠 常务执行董事兼化工公司总裁
我对刘松老师的专业素养和丰富经验深感钦佩。他不仅精通化工产业链的每一个环节，还能以清晰准确的方式向团队传授这些宝贵的知识，极大地提升了我们的专业水平。通过他的指导，我们的团队不仅学会了如何更高效地进行管理及贸易实操，还在应对市场变化时表现出了更高的敏感度和灵活性。刘松老师的到来，无疑为我们的团队注入了新的活力和专业知识，让我们在激烈的市场竞争中保持优势。他是我们真正需要的人才和导师。
——浙江物产 董事长
刘松为人质朴而勤奋，始终坚持以企业利益为重，这使得他能够在复杂多变的商业环境中带领团队稳步前行。他不仅能迅速识别企业的需求和痛点，还能够提出切实可行的解决方案。他对结果的高度关注和强烈的行动力确保了项目进展顺利，并取得了预期成效。此外，他还展现了出色的协调能力和高度的责任感，无论是处理内部事务还是对外合作，都能够游刃有余。
——美安医药 董事长
