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外贸跟单的琐碎流程

外贸培训之外贸跟单。简单的说说外贸跟单流程可以归纳下面几点:
  接单:接单也即合同的签定,订单的取得。合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称,标的物的质量,数量,价格,交货和支付等交易条件的书面文件,包括买卖双方为达成交易而交换的信件,电报或电传,都足以构成书面合同。
下单方式:客户下单的方式有:通过电话,Fax, Email或书面合同等方式。
  2.接单的途径:交易会,出访,出国参展,邀请客户来访,利用我们的网站,等等。
  3.接单的形式:在出口贸易中,跟单员接的单没有特定的限制,最常见的是:
  (1) 合同:(CONTRACT)合同有销货合同(SALES CONTRACT)和购货合同(PURCHASE CONTRACT)。前者由卖方草拟,后者由买方草拟。
  (2) 确认书;(CONFIRMATION)它比合同要简化些。对异议,仲裁,不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书(SALES CONFIRMATION)和购货确认书(PURCHASE CONFIRMATION)。这种格式的合同一般适用于成交金额不大,批次较多的轻工商品,日用品,土特产等。而合同用的比较正规。机器设备,大棕贸易的进出口。
  还有协议书,意向书,订单和委托订单等。要提的是,客户从国外直接发来的订单或委托订单,我们收到后要回复,不能置之不理,否则算默认。
  4.接单的程序: 接单的程序可分为询盘,发盘,还盘和接受四个环节。
  (1) 询盘:(INQUIRY)又叫询价。
  (2)发盘:(OFFER)又叫发价。是买方或卖方向对方提出各项交易条件,并愿意按照这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。在实际业务中,发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。
  (3) 还盘:(COUNTER-OFFER)又叫还价。
  (4)接受(ACCEPTANCE)买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件,并愿意按这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。