《海外合作国际谈判、冲突调解破局精研课》
主讲：梁展红老师
【课程背景】
投身海外业务的征程中，中国企业在谈判桌上经常会遇到各种挑战和难题。
在与当地政府组织就重大项目合作展开谈判时，因对政策解读和项目预期存在巨大分歧，双方僵持不下，导致项目审批流程严重受阻，前期投入的大量人力、物力、财力被搁置，发展计划被迫拖延。
资源合作谈判更是艰难。与资源持有方谈判时，围绕资源分配、权益划分等核心利益，各方诉求差距悬殊，多次谈判未达成共识，项目陷入停滞，企业面临着高昂的机会成本。
在外包及各类业务合作里，与当地供应商、合作团队谈判，因质量标准、交付周期、价格条款等难以达成一致，合同签订遥遥无期，业务推进举步维艰。
这些谈判困境严重阻碍企业海外布局，急需专业课程传授谈判技巧，助力打破僵局，推动海外业务顺利开展。
【课程收益】
掌握1个底层逻辑和5大谈判策略，海外谈判成本降低 15%。
识别 70% 跨文化谈判风格差异，合作沟通效率提升70%。
运用 6 大调解技巧，内部冲突调解成功率达 85%。
剖析 7 类新团队冲突，使合作稳定性提高 60%。
学会 3 招信息挖掘法，谈判信息掌握度提升 80%。
参与 5 次模拟谈判，谈判策略运用熟练度提升 90% 。
【课程特色】
多元环节融合：测验自查、精准讲解、案例示范、实操练习、及时反馈，全方位夯实学习成效。
通俗实战教学：摒弃晦涩，直击海外工作实际，让知识无缝对接应用，所学即所用。
循序渐进引导：依认知规律编排内容，从基础到高阶稳步推进，助学员扎实提升能力 。
互动拉满：课堂互动频繁，通过小组协作、趣味竞赛，激发学习热情，提升学习效果
【课程对象】
中高层外派经理：如海外分公司总经理、区域业务总监等，负责整体业务布局与团队管理，亟需提升跨文化沟通及新文化塑造能力，以引领团队突破海外市场发展瓶颈。
储备中高层外派经理：诸如部门副经理、项目经理等有外派晋升潜力者，提前储备跨文化沟通知识与团队管理技能，为承担海外关键岗位筑牢根基。
国际合作团队核心成员：涵盖技术岗如海外研发主管、非技术岗如行政事务主管、销售岗如海外销售负责人以及综合管理岗如运营经理等，因工作常涉及多元文化交流，急需借此课程打破沟通壁垒，强化团队协作，提升工作协同效率。
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、谈判中的馅饼理论
1、什么是馅饼理论
馅饼理论概述
案例学习：航空公司的费用分摊
案例讨论：乘坐豪华轿车
2、如何分饼
分饼原则
案例学习：航空公司的费用分摊
案例讨论：乘坐豪华轿车
3、关键要素把握
分析信息、权力、时间等要素对谈判走向影响
小组讨论如何掌控关键要素
跨文化谈判迷雾重重，怎样精准导航？
1、谈判风格差异洞察
国家文化差异
东西方文化在价值观
决策方式上
霍夫斯泰德文化维度理论
团队文化差异
中国企业与东南亚企业
中国企业与北美企业
中国企业与拉美企业
中国企业与中东企业
中国企业与欧洲企业
创新型团队与传统型团队
软件服务型团队与硬件制造业团队
团队文化特征评估
2、跨文化谈判的风险管理
法律政策风险解读
梳理国际谈判涉及的常见法律、政策风险点
提供风险预警清单
突发状况应对
分享应对价格突变、关键人员变动等突发情况案例
组织头脑风暴，讨论突发状况应对方案
三、谈判实战案例剖析
1、开局策略制定
中立形象塑造
介绍优势开局、低调开局等策略适用场景
模拟谈判，学员分组演练开局策略
中场策略执行
讲解利益交换、沉默施压等策略实施方法
案例分析中场策略扭转谈判局势实例
收尾策略敲定
学习最后通牒、妥协成交等收尾技巧
情景模拟谈判收尾环节
部门利益冲突：如研发与销售部门因资源倾斜起争执
教授利益诉求分析方法：绘制利益相关者图谱
总部与分公司的权力冲突：总部集权与海外分公司分权的矛盾
全球沟通文化版图：东南亚、北美、欧洲、拉美、中东等
建设性变革与非暴力抵抗
借助权力动态模型，剖析权力失衡下冲突产生机制
四、如何化将所学知识落地，并推动团队与管理效率的提升？
1、关键知识点如何回顾与内化？
教学方式：图文总结、学员笔记分享及现场回顾讨论
2、实操精要与问题解决策略汇总
内容：总结学员在实操环节中遇到的问题及解决思路
教学方式：现场互动、分组汇报及专家点评
