工作经验：
曾任：华为技术有限公司（世界500强通信行业）高级流程专家/变革项目经理、国家内控主管
曾任：深圳华大智造科技股份有限公司（华大基因集团，全球基因测序龙头企业）数字化变革负责人&IT副总监
曾任：TCL集团（含TCL华星光电）(千亿级制造型企业) 流程管理高级经理、大项目高级经理
曾任：追觅科技（苏州）有限公司（新锐智能制造企业）流程总监&流程运营部部门长
20年+集团级数字化变革与流程管理实战经验，累计主导72个变革项目，覆盖ERP/MES/PLM/CRM/AI-MRP等核心系统建设
GLG & AlphaSights 特邀行业专家（新能源、智能制造、ICT领域）
ACE供应链创新峰会专家委员会特聘专家
已获认证：PMP、6Sigma绿带、CSM（Scrum Master）认证
英国曼彻斯特大学 MBA/数字化运营方向
主导AI-MRP项目全周期落地，实现计划准确率提升30%、库存周转优化25%，具备AI与业务融合系统化方法论
累计主导72个数字化变革项目，涵盖新能源、智能制造、通信、生物科技、消费电子等核心产业
个人简介
老师深耕数字化转型与流程管理领域20年，历经华为、TCL、华大智造、追觅科技等世界500强/行业头部企业核心岗位，具备集团级IT战略规划、研产供销及财务系统（IFS）落地、AI技术价值变现、智能制造实践的全链条实战经验，是兼具甲方一线操盘与独立咨询交付双重背景的复合型导师。80%以上操盘全球变革项目，2年外派拉美秘鲁地区，具备跨国、跨文化、跨行业的管理视野，工作语言涵盖中文、英语及西班牙语。
老师累计主导72个数字化变革项目，涵盖ERP/MES/PLM/CRM/数据中台等核心系统建设，精通4A架构设计与实施路径规划，擅长借鉴华为BLM「五看三定」、变革管理「三阶十二步」等系统方法论，结合企业实际业务场景进行本土化适配落地，课程与咨询内容强调「方法论+工具+真实数据成果」的呈现方式，深受制造业、新能源、ICT行业企业客户认可。
实战经验
1、AI技术系统化落地能力——追觅科技AI-MRP项目全周期实施，计划准确率提升30%，库存周转优化25%
采用机器学习算法对集成主计划进行智能分解与风险预测，建立从业务场景识别、技术选型到价值评估的完整方法论体系。项目落地后计划准确率提升30%，库存周转优化25%，月均流程节点数缩短30%，人均耗时降低80%，支撑2024年扫地机BG海外片区实现全部区域上市即上量。
2、集团级供应链数字化重构能力——TCL集团ISC 4A架构从0到1重构，TV事业部库存周转从108天缩短至65天
老师在TCL集团任职流程管理高级经理期间，主导集团集成供应链（ISC）数字化转型战略制定与落地，借鉴华为三阶十二步方法论适配各事业部业务实践，4个月内完成L2-L4业务架构设计与108支L5流程发布，推动TV事业部库存周转从108天缩短至65天，并完成4个BU智能制造成熟度评估与规划，获得集团变革管理优秀个人奖。
3、全球化企业级架构与主数据治理能力——华大智造M+3计划准确率从15%提升至90%，库存账实偏差率降至0.1%以内
老师在华大智造任职数字化变革负责人&IT副总监期间，从0到1构建企业级架构版图，支撑全球化商业模式创新，主导全球业务一体化ERP/CRM/PLM/WMS等核心系统设计建设与运营，业务流程成熟度从0.5提升至2.0；结合华为数据治理方法论标准化核心主数据，实现M+3计划准确率从15%提升至90%，库存账实偏差率降至0.1%以内，团队获得集团2018及2019年优秀团队称号。
4、财经数字化与全成本管理落地能力——TCL华星光电财经数字化项目群成功交付验收
老师具备12年+IFS（战略财经架构）变革经验，在TCL华星光电主导战略财经IFS数字化整体转型，熟悉SAP FI/CO财务模块核心业务逻辑，具备订单到收款（O2C）、采购到付款（P2P）等端到端业财流程管理经验，主导产品线财经&管报数字化、SAP版本升级等三个项目成功交付，设计全成本管理（TCO）及销售返利自动化解决方案，获TCL华星光电数字化变革年度优秀个人奖。
5、华为企业BG销售服务流程与数字化变革实战——任职企业BG质量运营部高级流程经理期间，主导MKT、销售与服务流程体系从0到1建设，带领MTL（线索管理）、LTC（线索到机会点）&PRM（渠道关系管理系统）、PSS（渠道&销售&服务）、SD&ITR（服务交付与客户满意）的流程规则与IT应用设计、测试及全球试点推行，覆盖中国区、南太、西欧、土耳其等地区部；MTL项目共输出108份L5/L6流程文件，PRM定制化适配56份流程文件及Siebel系统应用，各项目均一次性通过PDCP评审，支撑企业BG在初创5年内达成32亿美金战略目标，获得企业BG变革团队总裁奖。
6、华为研发质量运营与流程进阶实战——任职2012实验室研发质量运营PQA期间，主导整机开发流程建设、优化与运营，推动IPD从5.0向6.0进阶，及时交付率提升80%，挽回亿级变更损失；同时主导研发体系会议管理效率提升及会议室管理标准化项目，平均会议效率提升2倍以上，获得SPDT优秀服务个人奖及PSST人力资源行业改进团队二等奖。
7、跨国子公司内控体系建设实战——外派秘鲁代表处任职国家内控主管/财务高级经理期间，负责秘鲁代表处内控氛围及体系建设与运营，完成CT、PR及SACA评估，对风险敞口预警及挽损；对接集团及地区部变革项目推行，完成内外部审计对应的风险识别、分析及应对；主导秘鲁子公司3个BG的业务架构及本地化流程（含售前、售后、采购、财经、行政、HR）的规划、建设与合规运营，推动内控氛围成型。
8、通信行业运营优化实战——任职广东移动深圳分公司业务运营主管期间，负责全球通品牌运营优化项目方案设计，涵盖接通率提升、ERP系统建设等课题，同时负责客服团队业绩与满意度管理及团队建设，带领团队绩效从倒数第1提升至前3，客户满意度达90%以上，获得先进个人奖。
培训经历
1、【AI-MRP实战人才培养】——为追觅科技（苏州）智能制造扫地机BG核心业务骨干及流程/IT工程师约40人，开展《AI-MRP实战：机器学习赋能生产计划智能决策》专题培训及项目辅导，累计培训8期、每期2天16小时，覆盖业务场景识别、技术选型、价值评估全流程方法论，培训后团队独立承接AI-MRP项目落地，计划准确率提升30%、库存周转优化25%，2024年扫地机BG海外片区全部区域实现上市即上量，课程被纳入公司内部数字化人才培养体系并持续复用。
2、【集团流程管理体系人才培养】——为TCL集团（含TCL华星光电）流程专家、IT工程师及各事业部业务骨干约120人，开展《华为BLM：企业数字化转型战略解码》及《流程型组织建设：从0到1构建集团流程管理体系》系列培训，累计培训15场、跨度4个月，培训后团队4个月内完成L2-L4业务架构设计与108支L5流程发布，推动TV事业部库存周转从108天缩短至65天，老师本人获集团变革管理优秀个人奖，培训项目获邀在集团年度变革大会复盘分享。
3、【全球化企业架构与数据治理人才培养】——为华大智造（华大基因集团）全球业务团队及IT/数据治理骨干约30人，开展《供应链数字化成熟度诊断与分权治理体系设计》及主数据治理专题培训，累计培训10期、每期1天，围绕ERP/CRM/PLM/WMS核心系统设计与主数据标准化开展实操训练，培训后团队业务流程成熟度从0.5提升至2.0，M+3计划准确率从15%提升至90%，库存账实偏差率降至0.1%以内，团队连续两年（2018、2019）获集团优秀团队称号。
4、【新能源产业链供应链人才培养】——为龙蟠科技（新能源材料）、良信智配（新能源电力）、震裕锂电（新能源汽车零部件）等新能源产业链企业分权体系、采购、质量、OTD等条线管理干部及骨干共约80人，开展《供应链数字化成熟度诊断与分权治理体系设计》《业财一体化：O2C/P2P端到端流程设计与SAP FI/CO落地实践》系列培训，2025年至今累计培训12场，覆盖分权体系设计、P2P流程优化、设备TPM改善、OTD端到端重构等专题，培训后企业顶层设计与详细设计全程落地，学员满意度及方案采纳率均获客户高度认可，其中震裕锂电项目实现零延期交付。
5、【IPD/ISC咨询团队能力培养】——任职百思特管理咨询期间，为顺丰速运、丹姿国际、稳健医疗等企业项目团队及客户方业务骨干约60人，开展IPD/ISC数字化解决方案专题培训及项目辅导，累计培训20+场，通过导入华为流程变革系统方法论提升团队方案设计与交付能力，线索转化合同成功率超过20%，服务项目实现零延期交付，多个客户后续追加复购咨询服务。
6、【华为企业BG高端顾问与渠道伙伴赋能】——任职华为企业BG质量运营部高级流程经理期间，主导MTL、LTC、PRM、PSS、SD&ITR等核心流程与IT应用的设计培训及高端顾问团队管理，覆盖中国区、南太、西欧、土耳其等全球多个地区部的试点推行辅导，将大厂集成变革管理框架系统传递给区域团队与渠道合作伙伴，相关培训成果支撑企业BG在初创5年内达成32亿美金战略目标，项目最终一次性通过PDCP评审并获得企业BG总裁奖。
咨询经验
1、【龙蟠科技战略咨询】——为龙蟠科技（新能源材料）提供集团与分子公司分权体系落地方案设计、采购端到端（P2P）流程优化、设备TPM改善及流程管理基础能力培训等战略咨询服务，推动企业分权治理与采购流程标准化落地。
2、【良信智配管理咨询】——为良信智配产品线（新能源电力）提供ITC&ITR流程优化与梳理咨询（适配新工厂建设需求），并设计与落地新工厂质量速赢解决方案，助力新工厂快速达成质量运营目标。
3、【震裕锂电管理咨询】——为震裕锂电事业部（新能源汽车零部件）提供OTD模块端到端流程重构与变革辅导，涵盖顶层设计与详细设计全程交付，推动企业订单到交付全链路流程标准化与效率提升，项目实现零延期交付。
4、【制造与消费品行业数字化解决方案咨询】——为顺丰速运、丹姿国际、稳健医疗等企业提供IPD/ISC领域数字化转型解决方案咨询，负责跟进咨询线索与机会点、编制咨询方案建议书及合同谈判，通过导入华为流程变革系统方法论助力客户落地，线索转化合同成功率超过20%，服务项目实现零延期交付。
授课风格
实战落地：内容全部来自本人亲历的72个变革项目真实案例，强调数据化成果呈现（如计划准确率、库存周转、准交率等硬指标），不讲空理论，只讲可复制的方法论与工具。
体系化方法论：擅长将华为BLM「五看三定」、「三阶十二步」、TAM变革管理模型等大厂成熟方法论进行本土化适配，帮助学员形成结构化的问题分析框架。
跨行业跨文化视野：兼具通信、生物科技、消费电子、家电、新能源等多行业实战背景及拉美地区外派经验，能够灵活切换行业语言，针对性强。
注重团队赋能：多次从0到1组建专业团队并搭建能力培养体系，课堂强调「授人以渔」，帮助企业建立可持续的内部数字化能力。
主讲课程
系列一：供应链数字化转型系列
1. 集团级供应链数字化转型战略与4A架构落地
2. AI+供应链：从场景识别到价值变现的落地方法论
3. S&OP/APS高阶实战：从计划准确率到库存周转优化
4. 供应链数字化成熟度诊断与分权治理体系设计
5. 供应链领导力：如何影响上下游生态实现共同目标
6. 出海实战：从业务模式选择到全球化合规避坑的落地方法论
系列二：流程管理与组织变革系列
7. 华为BLM：企业数字化转型战略解码
8. 流程型组织建设：从0到1构建集团流程管理体系
9. 变革管理实战：如何让数字化项目真正落地见效
10. 数字化变革领导力：从0到1打造高效数字化团队
11. 流程运营驱动经营绩效：从"流程合规"到"价值创造"的进化
12. 流程管理基础：从流程认知到落地设计的入门必修课
13. 项目管理实战：从"计划归档"到按时交付的全流程管控
14. 成长型组织打造：从"人治"到"体系化"的组织进化之路
15. 卓越绩效运营管理：从KPI考核到经营价值创造的进化
系列三：智能制造与AI应用系列
16. 智能制造成熟度评估与数字孪生应用实践
17. AI-MRP实战：机器学习赋能生产计划智能决策
18. Agentic AI时代：企业级AI Agent的场景落地与组织重构
19. AI时代领导力：从"人管人"到"人机共驱"的进化课
20. IT采购新范式：从成本中心到价值引擎的转型实战
21. 灯塔工厂进化论：AI与人机协同重塑智能制造竞争力
22. ESG实战：从合规披露到供应链价值创造的转型路径
23. 工厂高效运营实战：从效率黑洞到精益标杆的落地方法论
系列四：业财一体化与财经数字化系列
24. 业财一体化：O2C/P2P端到端流程设计与SAP FI/CO落地实践
25. 全成本管理（TCO）与财经数字化转型实战
26. 业财一体化下的内控风险管控与合规审计
【服务客户】
新能源与新能源汽车：龙蟠科技（新能源材料）、良信智配（新能源电力）、震裕锂电事业部（新能源汽车零部件）
智能制造与消费电子：追觅科技、TCL集团（含TCL华星光电）
生物科技与高端装备：华大智造科技股份有限公司（华大基因集团）
通信与ICT：华为技术有限公司（含拉美秘鲁代表处）、广东移动深圳分公司
物流与消费品：顺丰速运、丹姿国际、稳健医疗
学员评价
"老师讲项目落地那段，不是照本宣科念PPT，是把她自己踩过的坑、熬过的夜都摆出来给我们看，从场景怎么选到模型怎么落地，每一步都掰开揉碎讲清楚，我们回去直接就能对着方法论改自己的排产逻辑，这种'干货到骨子里'的培训真的不多见。"
——追觅科技扫地机BU 张经理
"最打动我的是老师讲流程变革时那份'较真'，她会一直追问'这个流程节点到底解决了什么业务问题'，逼着我们从'画流程图'的舒适区里跳出来，真正去想流程背后的责任和价值。培训结束后我们部门重新梳理了三个关键流程，效率提升立竿见影，团队现在开会都会互相问一句'这个动作创造了什么价值'，这就是老师留给我们最好的习惯。"
——TCL集团供应链管理部 吕总监
"老师讲课有种少见的'既懂技术又懂人'的分寸感，她能把主数据治理这种枯燥的话题讲出画面感，还特别照顾我们非技术岗同事的接受度，课堂互动特别多，答疑从不含糊。培训后我们团队的数据治理成熟度真的按她教的方法一步步提升上去了，现在回头看，那次培训是我们数字化转型路上一个特别关键的转折点。"
——华大智造科技股份有限公司 李总监
“老师给我们做的研讨都是引导启发式的，大家经过研讨后不知不觉在认知上发生变化，发现很有收获。老师不是直接给答案，而是通过结构化提问和案例拆解，引导我们自己看见问题本质、统一团队语言，对后续方案共识和落地推进帮助很大。”
——震裕锂电事业部 杨总监
“老师给的讲解非常干货，她把晦涩难懂的道理讲成了简单易懂的逻辑，教授的方法和工具基本上都是开箱即用，收获很大。特别是在流程设计、变革推进和业务场景落地之间，她能把复杂问题讲透、讲顺、讲到位，让团队学完就能立刻上手应用。”
——华为企业BG 卢总监
